Lotus® Awakening

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Geltungsbereich und Gegenstand der Allgemeinen Geschäftsbedingungen

Diese umfassen sämtliche Aktivitäten der Lotus Incorporations AG mit LOTUS® Awakening / LOTUS® Activation / LOTUS® Institute / LOTUS® Island / LOTUS® Studio (nachfolgend zusammenfassend als Dienstleistungsanbieterin LOTUS® genannt), wie Einzelsitzungen für Coaching, Beratungen, Behandlungen, Gruppenklassen/Workshops, Kurse/Seminare, Ausbildungen/Trainings, Retreats/Reisen sowie sonstige Events/Veranstaltungen und/oder nicht genannte Vertragsabschlüsse, welche im Zusammenhang mit genannten Geschäftstätigkeiten stehen.

LOTUS® stellt vorwiegend kostenpflichtige Dienstleistungen im Bereich der Bewusstseins- und Energiearbeit (zu Themen wie Life & Business Coaching/Beratung, Formen der Gesprächs-/Körpertherapie, Sensitivität/Medialität, Meditation/Yoga, Achtsamkeits-/Kreativitätstrainings etc.) zur Verfügung. Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) sind anwendbar für den Bezug jeglicher Dienstleistungen der Teilnehmer/innen, die auf irgendeine Weise (per Internet, E-Mail, Telefon, Mobile, usw.) von LOTUS® bezogen werden. Teilnehmer/in ist jede natürliche oder juristische Person, die Leistungen in Anspruch nimmt, welche von LOTUS® erbracht werden oder sich für den Bezug solcher Dienstleistungen bei LOTUS® angemeldet hat. Mit der Nutzung einer oder mehrerer Dienstleistungen erklärt sich der/die Teilnehmer/in unwiderruflich mit der Anwendung der vorliegenden AGB einverstanden.

Die AGB gelten grundsätzlich vollumfänglich und ergänzend/abweichend auch für Angebote im Ausland.

2. Allgemeines

2.1   Für die Durchführung sämtlicher Einzelsitzungen für Coaching, Beratungen, Behandlungen, Gruppenklassen/Workshops, Kurse/Seminare, Ausbildungen/Trainings, Retreats/Reisen sowie sonstigen Events/Veranstaltungen gelten nachstehende allgemeine Geschäftsbedingungen als vereinbart. Spätestens mit der verbindlichen Anmeldung gelten diese Geschäftsbedingungen als rechtsverbindlich und vom Teilnehmer/von der Teilnehmerin angenommen und akzeptiert.

2.2
   Abänderungen zu diesen allgemeinen Geschäftsbedingungen sind grundsätzlich ausgeschlossen und haben im Falle von abweichenden Sondervereinbarungen nur dann Wirksamkeit, wenn diese schriftlich vereinbart sind.
Allfällig derart vereinbarte Änderungen der Geschäftsbedingungen haben jedenfalls nur für das jeweilige Rechtsgeschäft Gültigkeit, ausdrücklich nicht für Folgegeschäfte bzw. Neuanmeldung nach Beendigung einer Einzelsitzung für Coaching, Beratung, Behandlung, Gruppenklasse/Workshop, Kurs/Seminar, Ausbildung/Training, Retreat/Reise sowie eines sonstigen Events/Veranstaltung.

3. Leistungsumfang

Die Leistungen umfassen die Durchführung und Veranstaltung von Einzelsitzungen für Coaching, Beratungen, Behandlungen, Gruppenklassen/Workshops, Kursen/Seminaren, Ausbildungen/Trainings, Retreats/Reisen sowie sonstigen Events/Veranstaltungen im In- und Ausland.

4. Kosten/Preise, Anmeldung/Buchung und Zahlungsbedingungen

4.1   Kosten/Preise: Die aktuellen Kosten von Einzelsitzungen für Coaching, Beratungen, Behandlungen, Gruppenklassen/Workshops, Kursen/Seminaren, Ausbildungen/Trainings, Retreats/Reisen sowie sonstigen Events/Veranstaltungen finden sich unter www.lotus-awakening.com / www.lotus-awakening.as.me (Terminplanungstool) sowie auf Flyer, Booklets und Inseraten resp. werden auf Anfrage schriftlich übermittelt.

4.2   Anmeldung/Buchung/Kauf:
 Für eine Reservation, Anmeldung oder Terminbuchung ist die Auswahl des gewünschten Angebots im Online-Terminplanungstool auf www.lotus-awakening.as.me nötig, wo das entsprechende Angebot erworben werden kann. Der Kauf ist im Online-Terminplanungstool mit Kreditkarte via Paypal oder vor Ort im Studio mit EC-Karte, Kreditkarte, Twint oder in bar möglich. Anmeldungen für alle Angebote sind mit deren Einreichen per Online-Terminbuchung, E-Mail, SMS/Whatsapp, Facebook-/Instagram-Privatnachricht, Post oder Reservationszahlung rechtsverbindlich. Nachdem die Anmeldung eingetroffen ist, wird dem Teilnehmer/der Teilnehmerin eine E-Mail Bestätigung zugesendet. Bei Kursen/Seminaren, Ausbildungen/Trainings, Retreats/Reisen werden dem Teilnehmer/der Teilnehmerin in den folgenden Tagen eine Rechnung für die Bezahlung des entsprechenden Angebots zugestellt. Der dort aufgeführte Zahlungstermin ist verbindlich. Telefonische Anmeldungen werden per E-Mail bestätigt. Mit Erhalt der E-Mail Bestätigung seitens des Teilnehmers/der Teilnehmerin sind die Anmeldungen rechtsverbindlich und können in Rechnung gestellt werden. Für das Erstellen der Rechnung bei Einzelsitzungen, Gruppenklassen/Workshops und Abonnements verlangt LOTUS® eine Bearbeitungspauschale von CHF 10. Eine Online-Terminbuchung auf www.lotus-awakening.as.me mit Bezahlung per Kreditkarte via Paypal oder vor Ort im Studio mit EC-Karte, Kreditkarte, Twint oder in bar ist gebührenfrei. Das Nichtbezahlen der Angebotskosten gilt nicht als Abmeldung.

4.3   Zahlungsbedingungen: Die vollständige Bezahlung von Angeboten erfolgt jeweils vor deren Beginn. Sofern nicht anders vereinbart bzw. angegeben, erfolgt die Bezahlung je nach Angebotstyp wie folgt: Bei Einzelsitzungen, Gruppenklassen/Workshops und Abonnements müssen die Gesamtkosten vorab online auf www.lotus-awakening.as.me (Terminplanungstool) oder vor Ort vor Beginn im Studio mit EC-Karte, Kreditkarte, Twint, Bargeld bezahlt werden. Bei Kursen/Seminaren müssen die Gesamtkosten vorab bis 14 Tage vor Beginn online auf www.lotus-awakening.as.me oder per Rechnung beglichen werden. Bei Ausbildungen/Trainings ist eine Anzahlung von CHF 500 erforderlich. Die Gesamtkosten sind vorab bis 60 Tage vor Beginn der Ausbildung/des Trainings per Rechnung zu begleichen. Bei Retreats/Reisen in der Schweiz ist eine Anzahlung von CHF 300 resp. bei Retreats/Reisen im Ausland von CHF 500 erforderlich. Die Gesamtkosten des Retreats/der Reise sind vorab bis 60 Tage vor Reiseantritt zu entrichten.

5. Konditionen, Rücktritt, Rückerstattung

5.1   Einzelsitzungen: 
Vereinbarte Termine für Einzelsitzungen sind verbindlich. Eine Abmeldung muss 24h vor dem Termin erfolgen, sonst wird der volle Betrag geschuldet. Einmal getätigte Anmeldungen und Terminbuchungen können bis spätestens 24 Stunden vor Beginn des Angebots über das Online-Terminplanungstool auf www.lotus-awakening.as.me annulliert oder verschoben werden. Anmeldungen und Annullationen per Telefon oder E-Mail können nicht berücksichtigt werden. Bei verspäteten Annullationen und bei Nichterscheinen wird die Buchung in Rechnung gestellt. Für das Erstellen der Rechnung verlangt LOTUS® eine Bearbeitungspauschale von CHF 10. Der dort aufgeführte Zahlungstermin ist verbindlich.

5.2   Abonnements für Gruppenklassen/Workshops: 
Abonnements sind persönlich und nicht übertragbar. Abonnements sind ab dem Kaufdatum gültig und nicht kündbar.

5.2.1   Laufzeit des Abonnements
: Die Laufzeit des Abonnements ist verbindlich. Bezahlte, aber nicht oder nur teilweise benutzte Abonnements verfallen nach ihrer Gültigkeitsdauer. Es besteht kein Anspruch auf Rückvergütung und bezahlte Kosten für Abonnements werden nicht rückerstattet.

5.2.2   Pausierung des Abonnements: 
Bei Krankheit, Unfall oder Schwangerschaft kann, sofern zur bescheinigten Zeit keine Dienstleistungen bezogen wurden, gegen Vorweisen eines Arztzeugnisses die Laufzeit aller Abos entsprechend pausiert werden. Dies bedarf einer umgehenden schriftlichen Mitteilung per E-Mail an info@lotus-awakening.com.
Bei Ferien oder bei Abwesenheit aus zwingenden beruflichen Gründen, die zusammenhängend länger als zwei Wochen andauern, können Abonnemente um die jeweils angegebene Dauer pausiert werden, wenn diese Fehlzeit im Voraus schriftlich per E-Mail an info@lotus-awakening.com beantragt wird. Nachträgliche Pausierungen sind nicht möglich.

5.2.3   Änderungen im Studiobetrieb: 
Änderungen im Stundenplan oder beim Lehrpersonal können jederzeit erfolgen. Es besteht kein Anspruch auf Rückerstattung.

5.2.4   Verspätete Annullation, Nichterscheinen
: Bei verspäteten Annullationen und bei Nichterscheinen wird die Buchung ohne Mitteilung vom Abonnement abgezogen oder in Rechnung gestellt. Für das Erstellen der Rechnung verlangt LOTUS® eine Bearbeitungspauschale von CHF 10. Der dort aufgeführte Zahlungstermin ist verbindlich. Personen mit einem Abonnement, die sich wiederholt anmelden, aber nicht erscheinen, verlieren das Reservationsrecht.

5.3   Workshops, Kurse, Ausbildungen
: Anmeldungen für Workshops, Kurse, Ausbildungen sind verbindlich. Eine Rückerstattung der Kosten erfolgt nur bei Krankheit oder Unfall und gegen Vorweisen eines ärztlichen Zeugnisses. Im Falle einer Kursabsage vom Veranstalter, wird der bezahlte Betrag rückerstattet. Bei Gruppenkursen/Workshops wird bei einer Absage von weniger als 48h vor Kursbeginn oder bei Nichterscheinen keine Rückerstattung veranlasst.
Alternativ können die Kosten für das entsprechende Angebot je nach Abmeldezeitpunkt teilweise erlassen werden. Abmeldungen müssen in schriftlicher Form erfolgen. Der Erlass bzw. die Rückerstattung der Kosten ist wie folgt geregelt:

Bei Kursen/Seminaren:

  • Rücktritt/Abmeldezeitpunkt bis 14 Tage vor Beginn: 100% Rückerstattung der Kosten
  • Rücktritt/Abmeldezeitpunkt bis 7 Tage vor Beginn: 50% Rückerstattung der Kosten
  • Rücktritt/Abmeldezeitpunkt unter 7 Tagen vor Beginn: keine Rückerstattung der Kosten

Bei Ausbildungen/Trainings:

  • Rücktritt/Abmeldezeitpunkt bis 60 Tage vor Beginn: 100% Rückerstattung der Kosten
  • Rücktritt/Abmeldezeitpunkt 
bis 30 Tage vor Beginn: 75% Rückerstattung der Kosten
  • Rücktritt/Abmeldezeitpunkt bis 14 Tage vor Beginn: 50% Rückerstattung der Kosten
  • Rücktritt/Abmeldezeitpunkt unter 14 Tagen vor Beginn: keine Rückerstattung der Kosten

5.3.1   Ersatzteilnehmer/-teilnehmerin: 
Bei einer Teilnahmeverhinderung an Workshops, Kursen oder Ausbildungen hat der/die Teilnehmer/in immer die Möglichkeit eine Ersatzperson zu finden. Dies bedarf einer schriftlichen Mitteilung per E-Mail unter Angabe von Name/Vorname, Adresse, Telefon und E-Mail der Ersatzperson.

5.3.2   Präsenzzeit, Absenzen: Vereinbarte Präsenzzeiten sind vollumfänglich einzuhalten. Nicht besuchte Kurs-/Ausbildungseinheiten bzw. Module können nicht nachgeholt werden und werden nicht rückerstattet. Bei Abwesenheit (Krankheit, berufliche Belastung oder andere Gründe) sowie bei Abbruch des Workshops, Kurses oder der Ausbildung besteht keinerlei Anspruch auf Reduktion oder Rückzahlung der Kosten.

5.4   Ausfall Leitung/Lehrperson
: LOTUS® behält sich das Recht vor bei Krankheit oder unvorhersehbaren Ereignissen – auch kurzfristig – abzusagen oder sich von einer entsprechend qualifizierten Person vertreten zu lassen. Die Teilnehmer/innen werden schnellstmöglich per E-Mail über einen Ausfall informiert, mit Ausnahme von nicht vorhersehbaren Ausfällen. Bei Ausfall können die Abonnements entsprechend verlängert werden.

5.5   Anzahl Teilnehmende: Um Gruppenklassen, Workshops, Kurse, Ausbildungen und Retreats unter optimalen Bedingungen durchführen zu können, legt LOTUS® je nach Angebot eine minimale und maximale Teilnehmerzahl fest. Bei ungenügender Teilnehmerzahl werden Gruppenklassen, Workshops, Kurse, Ausbildungen und Retreats in der Regel nicht durchgeführt und die Kosten rückerstattet.

5.5   Ausgebuchte Angebote, Warteliste: Ist das gewünschte Angebot ausgebucht, kann sich der Klient mittels E-Mail Nachricht an info@lotus-awakening.com auf die Warteliste für das entsprechende Angebot eintragen lassen. Sollte sich jemand für das entsprechende Angebot abmelden, erhalten alle Klienten auf der Warteliste eine Benachrichtigung per E-Mail, dass ein Platz freigeworden ist. Der Anmeldeprozess erfolgt dann wie gewohnt mit dem Buchen des Angebots über das Online-Terminplanungstool auf www.lotus-awakening.as.me. Es gilt «first come first serve». Das Einschreiben auf der Warteliste ist unverbindlich, erst die Buchung des Angebots ist verpflichtend.

5.6   Ermässigungen
: Schüler/innen, Student/innen, Lernende, ALV-, IV- sowie Rentenbezüger/innen erhalten gegen Vorweisen eines gültigen und anerkannten Ausweises (KulturLegi oder Schüler-/Studenten-Ausweis, Bestätigung RAV etc.) 20% Ermässigung auf die Gruppenklassen und Abonnements. Die Ermässigung ist nicht kumulierbar mit anderen Aktionen oder Ermässigungen.

6. Teilnahmefähigkeit, Eigenverantwortung, Gesundheitszustand

6.1
   Vor der Teilnahme an Angeboten der LOTUS® ist von jedem Teilnehmer/jeder Teilnehmerin ein Online-Anmeldeformular auszufüllen. Mit dem Akzeptieren der AGB bestätigt der Teilnehmer/die Teilnehmerin, dass der Teilnahme an den Angeboten von LOTUS® keine gesundheitlichen Bedenken entgegenstehen. Bei allen Einzelsitzungen, Gruppenklassen/Workshops, Kursen/Seminaren, Ausbildungen/Trainings, Retreats/Reisen und Events/Veranstaltungen ist Selbstverantwortlichkeit und ein normaler psychischer und physischer Gesundheitszustand vorausgesetzt. Bei körperlichen oder psychischen Problemen sollte vorher mit einem Arzt abgeklärt werden, ob die Teilnahme zu dem gegebenen Zeitpunkt sinnvoll ist. Die Angebote können eine heilsame Wirkung auf das körperliche, geistige und psychische Befinden haben. Sie stellen jedoch kein Ersatz für medizinische, psychotherapeutische oder psychiatrische Behandlungen dar.

6.2
   Vorhandene psychische oder physische Einschränkungen des allgemeinen Gesundheitszustandes aber auch eine fortgeschrittene bestehende Schwangerschaft sind der Leitung/Lehrperson spätestens zu Beginn der Einzelsitzung, Behandlung, Gruppenklasse, Workshop, Kurses, Ausbildung, Retreats oder Events zu melden. Sollte im Laufe der Einzelsitzung, Gruppenklasse, des Workshops, Kurses, der Ausbildung, des Retreats oder Events eine gesundheitliche Einschränkung oder eine Schwangerschaft eintreten, ist die Leitung umgehend zu informieren.
Jeder Teilnehmer und jede Teilnehmerin nimmt an den Angeboten eigenverantwortlich teil, sodass es auch im Ermessen des jeweiligen Teilnehmers/der jeweiligen Teilnehmerin liegt, vor Teilnahme an Einzelsitzungen, Gruppenklassen, Workshops, Kursen, Ausbildungen, Retreats oder Events sich ärztlichen Rat einzuholen. Sollte ein/e Teilnehmer/in Zweifel an seiner/ihrer gesundheitlichen oder seelischen Eignung zur Teilnahme haben, so wird ihm empfohlen vor der Anmeldung einen entsprechend fachkundigen Rat einzuholen.

7. Haftung

7.1
   LOTUS®, die Leitung sowie Lehrpersonen übernehmen die Haftung für die ordnungsgemässe Durchführung der Einzelsitzungen, Gruppenklassen, Workshops, Kursen, Ausbildungen, Retreats und Events im Rahmen der gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen. Eine darüber hinausgehende Haftung, insbesondere unter dem Titel des Schadenersatzes, wird ausdrücklich ausgeschlossen. LOTUS® übernimmt daher keine wie immer geartete Haftung, insbesondere keinerlei Haftung im Falle des Verschweigens allfälliger körperlicher, psychischer oder seelischer Leiden, welche die Teilnahme an Einzelsitzungen, Gruppenklassen, Workshops, Kursen, Ausbildungen, Retreats und Events für nicht ratsam erscheinen lassen.
Die Leitung behält sich das Recht vor, Teilnehmer/innen abzulehnen, sofern die Leitung der Ansicht ist, dass die gesundheitlichen oder psychischen Voraussetzungen für die Teilnahme an dem entsprechenden Angebot nicht gegeben sind. Diese Ablehnung kann auch kurzfristig bzw. auch noch während laufender Einzelsitzung, Gruppenklasse/Workshop, Kurs, Ausbildung, Retreat und Event vorgenommen werden. Im Falle der Ablehnung des Teilnehmers/der Teilnehmerin werden dem Teilnehmer/der Teilnehmerin die Kosten anteilsmässig zurückerstattet.

7.2
   Die Nutzung der Räumlichkeiten und Angebote erfolgt für die Teilnehmer/innen auf eigene Gefahr. Nicht mehr vorhandene oder beschädigte Einrichtungsgegenstände werden zu Wiederbeschaffungskosten und einem Zuschlag von 10% für Bearbeitungskosten in Rechnung gestellt. Es wird keinerlei Haftung für die von Teilnehmer/innen mitgebrachten Wertgegenständen übernommen. Im Allgemeinen wird von den Teilnehmer/innen ein sorgfältiger Umgang mit den zur Verfügung gestellten Räumlichkeiten und Hilfsmitteln erwartet.

7.3   
Für alle von LOTUS® organisierten Angeboten schliessen wir jegliche Haftung für entstandene Schäden aus. Teilnehmer/innen sind daher selbst für eine ausreichende Versicherungsdeckung verantwortlich. Für Diebstahl und Verlust von Gegenständen kann LOTUS® nicht haftbar gemacht werden.

8. Retreats/Reisen

8.1   Anmeldung/Buchung: 
Die Anmeldung erfolgt via Online-Terminplanungstool auf www.lotus-awakening.as.me oder per E-Mail an info@lotus-awakening.com. Nachdem die Anmeldung eingetroffen ist, wird dem Teilnehmer/der Teilnehmerin eine E-Mail Bestätigung mit der Bankverbindung für die Bezahlung des Retreats/der Reise zugestellt. Der dort aufgeführte Zahlungstermin ist verbindlich. Die Anmeldung ist verbindlich und verpflichtet zur Zahlung der Kosten für das Retreat/die Reise. Das Nichtbezahlen der Kosten gilt nicht als Abmeldung. Bei begrenzter Teilnehmerzahl werden die Anmeldungen in der Reihenfolge des zeitlichen Eingangs berücksichtigt. Es gilt der Eingang der Überweisung.

8.2   Zahlungskonditionen/Anzahlung/Restzahlung: 
Bei der Anmeldung wird eine Anzahlung von CHF 300 für Retreats in der Schweiz und CHF 500 für Retreats im Ausland fällig (sofern nicht anders vereinbart). Dieser Betrag kann bei einer Reiseannullation nicht mehr rückerstattet werden. Die Restzahlung ist bis spätestens 60 Tage vor Abreise zu zahlen. Erfolgt die Zahlung nicht fristgerecht, kann LOTUS® die Reiseleistungen verweigern und die Annullationskosten geltend machen.

8.3   Rücktrittsbedingungen/Annullationskosten: 
Bei einer Reiseannullation werden folgende Annullationskosten erhoben: bis 60 Tage vor Reiseantritt CHF 300 für Retreats in der Schweiz und CHF 500 für Retreats im Ausland. Bei einer Annullation zu einem späteren Zeitpunkt ist eine Rückerstattung der Gesamtkosten ausgeschlossen. Der Teilnehmer/die Teilnehmerin hat die Möglichkeit einen Ersatzteilnehmer/eine Ersatzteilnehmerin zu nennen. Dies muss zeitgleich mit der Absage geschehen. Es wird eine Bearbeitungsgebühr von CHF 100 fällig sowie allfällige Umbuchungskosten.

8.4   Programmänderungen
: Programm sowie Änderungen einzelner Leistungen (Unterkunft, Reisebegleitung, Lehrer, Transportmittel), aus unvorhersehbaren Umständen oder Sicherheitsgründen, bleiben ausdrücklich vorbehalten und werden hiermit vom Klienten anerkannt. Allfällige Mehrkosten gehen in diesem Fall zu Lasten des Reiseteilnehmers/der Reiseteilnehmerin. LOTUS® bemüht sich, gleichwertige Ersatzleistungen anzubieten.

8.5   Einreiseformalitäten
: Schweizer Reisepass oder Identitätskarte müssen mindestens bis zum Rückreisedatum gültig sein. Bürger/innen anderer Staaten empfehlen wir, sich beim Konsulat oder der Botschaft des Einreiselandes für die Einreiseformalitäten zu erkundigen. Wir empfehlen sicherzustellen, dass der Reisepass mindestens 6 Monate über das Rückreisedatum hinaus gültig ist. Die Einhaltung der Einreisebestimmungen liegt in der Verantwortung des Klienten. Es muss beachtet werden, dass LOTUS® keine Haftung für nicht eingehaltene Vorschriften und den damit verbundenen Spesen, z.B. bei verweigerter Einreise, übernehmen wird. Es gilt sich selbständig zu informieren über allfällige Änderungen der Vorschriften bis zur Abreise.

8.6   Preisänderungen/Anpassungen
: In Ausnahmefällen kann es sein, dass der vereinbarte Preis erhöht werden muss. Preiserhöhungen können sich aus den folgenden Gründen ergeben:
– Erhöhung der Flugpreises (Treibstoffzuschläge, Flughafentaxen usw.)
– staatlich verfügte Preiserhöhungen (z.B. Mehrwertsteuer)
– Wechselkursänderungen
Falls LOTUS® die Preise aus den erwähnten Gründen ändern muss, wird diese Preiserhöhung bis spätestens 3 Wochen vor Abreise mitgeteilt. Beträgt die Preiserhöhung mehr als 10 Prozent, so haben die Teilnehmer/innen das Recht, innert 5 Tagen nach Erhalt dieser Mitteilung kostenlos vom Vertrag zurückzutreten.

8.7   Reiseabsagen durch die Dienstleistungsanbieterin: LOTUS®
Eine kurzfristige Reiseabsage infolge höherer Gewalt, behördlicher Massnahmen oder Streiks bleibt vorbehalten. Ebenso kann eine Reise wegen Nichterreichen der Mindestteilnehmerzahl bis 30 Tage vor Reiseantritt abgesagt werden. In diesem Fall werden die einbezahlten Reisekosten voll rückerstattet. Weitere Forderungen können nicht geltend gemacht werden.

8.8   Vorzeitiger Abbruch der Reise durch den Teilnehmer/die Teilnehmerin
: Falls der Teilnehmer/die Teilnehmerin aus irgendeinem Grund die Reise vorzeitig abbrechen muss, so wird der Preis für das Reisearrangement nicht rückerstattet. Die Reise- bzw. Kursleitung wird bei der Organisation der vorzeitigen Rückreise, soweit wie möglich, behilflich sein. Allfällige Mehrkosten gehen zu Lasten des Teilnehmers/der Teilnehmerin.

8.9   Haftung
: Die Haftung der LOTUS® beschränkt sich in jedem Fall auf Höhe und Umfang des vereinbarten Angebots und erfasst nur den unmittelbaren Schaden. LOTUS® vergütet den Ausfall vereinbarter Leistungen, soweit es an Ort und Stelle nicht möglich war eine gleichwertige Ersatzleistung zu erbringen. LOTUS® haftet nicht, wenn die Nichterfüllung des Vertrages auf folgende Ursachen zurückzuführen ist:
– auf Versäumnis der Teilnehmer vor oder während der Reise
– auf unvorhersehbare oder nicht abwendbare Versäumnisse eines Dritten, der an der Erbringung der vertraglich vereinbarten Leistung nicht beteiligt ist.
– auf höhere Gewalt oder auf ein Ereignis, welches LOTUS®, der Vermittler oder der Dienstleistungsträger trotz gebotener Sorgfalt nicht vorhersehen oder abwenden konnten.

8.10   Persönliche und gesundheitliche Voraussetzungen
: Bei den Reisen wird eine gute Gesundheit und stabile psychische Verfassung vorausgesetzt. Der Teilnehmer/die Teilnehmerin nimmt selbstverantwortlich teil und verpflichtet sich die Leitung über allfällige physische und/oder psychische Beeinträchtigungen zu informieren. Vor der Teilnahme holt er/sie gegebenenfalls den Rat eines entsprechenden Arztes oder Psychotherapeuten ein. Sollte ein Teilnehmer/eine Teilnehmerin die physischen oder psychischen Voraussetzungen nicht erfüllen, kann die Leitung den Teilnehmer/die Teilnehmerin von der Reise oder Weiterführung der Reise ausschliessen. Rückreisekosten usw. gehen zu Lasten des Teilnehmers/der Teilnehmerin und die bezahlten Reisekosten können nicht zurückbezahlt werden.

8.11   Reiseversicherungen
: Versicherung ist in jeder Hinsicht Sache des Teilnehmers/der Teilnehmerin. Wir weisen jeden Teilnehmer/jede Teilnehmerin darauf hin eine Reiseannullationsversicherung, Kranken- und Unfallversicherung sowie Diebstahlversicherung abzuschliessen.

8.12   Allg. Versicherungsbestimmungen: 
Für alle von LOTUS® organisierten Angeboten schliessen wir jegliche Haftung für entstandene Schäden aus. Jeder Teilnehmer/jede Teilnehmerin ist daher selbst für eine ausreichende Versicherungsdeckung verantwortlich. Für Diebstahl und Verlust von Gegenständen kann LOTUS® nicht haftbar gemacht werden. Es ist in jedem Fall Sache der Teilnehmer/innen in ihrem Domizil-Land über eine ausreichende Kranken- und Unfall-Versicherung mit Geltungsbereich im In- und Ausland zu verfügen.

8.13   Programm- und Preisänderungen: 
Programm- und Preisänderungen sowie Änderungen in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen bleiben vorbehalten.

9. Schweigepflicht

Die Leitung und Lehrpersonen unterstehen der Schweigepflicht. Alle persönlichen Inhalte des Klienten werden vertraulich behandelt. Ebenso verpflichtet sich der Teilnehmer/die Teilnehmerin, Informationen über andere Teilnehmer/innen vertraulich zu behandeln.

10. Datenschutz

LOTUS® verpflichtet sich, die persönlichen Daten und Informationen vertraulich zu behandeln und nicht an Dritte weiterzugeben. Ausgenommen hiervon ist die Weitergabe von Daten an Mitarbeitende und Geschäftspartner/innen aus organisatorischen Gründen. Ebenso verpflichtet sich der Teilnehmer/die Teilnehmerin Informationen über andere Teilnehmer/innen vertraulich zu behandeln. Eine ausführliche Datenschutzerklärung kann auf der Webseite www.lotus-awakening.com/datenschutz eingesehen werden.

11. Medianutzung

LOTUS® steht es zu, in respektvoller und wertschätzender Weise Foto- und Filmaufnahmen bei der Durchführung und Veranstaltung von Gruppenklassen, Workshops, Kursen, Ausbildungen, Retreats und Events zu erstellen und verwendet diese Foto- und Filmaufnahmen auf ihrer eigenen Webseite, auf Social Media Kanälen, auf Werbedrucksachen oder in Presseartikeln, auf welchen Teilnehmer/innen zu erkennen sein könnten. Wenn Teilnehmende nicht fotografiert oder gefilmt werden möchten, muss dies vorzeitig gemeldet werden. Mit der Anmeldung/Buchung des Angebots erklärt sich der Teilnehmer/die Teilnehmerin einverstanden, dass Foto- und Filmaufnahmen entstehen könnten, auf welchen seine Person zu sehen sein könnten. Sollte dies gegen den Willen eines Teilnehmers/einer Teilnehmerin geschehen, so kann er/sie LOTUS® beordern seine Person auf dem Bild zu entfernen. Weitere und eigene Ansprüche können nicht geltend gemacht werden.

12. Urheberrecht/Markenrecht

Alle Seiten und von LOTUS® erstellte Werke unterliegen dem urheberrechtlichen Schutz. Nachahmungen jeder Art stellen einen Verstoss gegen das Urheberrecht dar, werden strafrechtlich verfolgt und verpflichten zum Schadenersatz. LOTUS® ist eine registrierte Marke und untersteht dem Markenschutz.

13. Erfüllungsort, Gerichtsstand, gültiges Recht

13.1
   Als Erfüllungsort sämtlicher Verpflichtungen wird der Sitz des LOTUS® Studios und LOTUS® Instituts an der Haldenstrasse 13 in 8640 Rapperswil-Jona/SG vereinbart. Der rechtliche Sitz der Dienstleistungsanbieterin gilt als Gerichtsstand und lautet wie folgt: Lotus Incorporations AG, Im Hölzli 3, 8706 Meilen/ZH.

13.2
   Es gilt das Schweizer Recht. Für allfällige Streitigkeiten wird in erster Instanz eine Zürcher Schlichtungsstelle konsultiert. Bei weiterführenden Unstimmigkeiten, welche mit der Schlichtungsstelle nicht bereinigt werden können, ist in der Folge die ausschliessliche Zuständigkeit des jeweiligen Gerichts in Zürich im Rahmen deren jeweiligen Wertzuständigkeit vereinbart.

13.3
   Sollten einzelne Teilbestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie allfällig abzuschliessende individuelle Verträge nichtig, unwirksam oder anfechtbar sein oder werden, bleiben die übrigen (Teil-)Bestimmungen unberührt und sind dann so auszulegen bzw. zu ergänzen, dass der beabsichtigte wirtschaftliche Zweck in rechtlicher Hinsicht möglichst genau erreicht wird.

13.4
   Mündliche Nebenabreden werden nicht getroffen. Änderungen und Ergänzungen dieser AGB und sämtlicher Mitgliedschaftsverträge bedürfen der schriftlichen Form.

Version 01.2021

Copyright © 2021 | Lotus Incorporations AG.

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